Isi Survei - Survei Kepuasan Masyarakat Disdik Bengkalis

Isi Survei

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?

1 Sangat Sesuai
2 Sesuai
3 Kurang Sesuai
4 Tidak Sesuai

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?

1 Sangat Mudah
2 Mudah
3 Kurang Mudah
4 Tidak Mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?

1 Sangat Cepat
2 Cepat
3 Kurang Cepat
4 Tidak Cepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?

1 Gratis
2 Murah
3 Cukup Mahal
4 Sangat Mahal

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?

1 Sangat Sesuai
2 Sesuai
3 Kurang Sesuai
4 Tidak Sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?

1 Sangat Kompeten
2 Kompeten
3 Kurang Kompeten
4 Tidak Kompeten

Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?

1 Sangat Sopan dan Ramah
2 Sopan dan Ramah
3 Kurang Sopan dan Ramah
4 Tidak Sopan dan Ramah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?

1 Sangat baik
2 Baik
3 Cukup
4 Buruk

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

1 Dikelola Dengan Baik
2 Berfungsi Kurang Maksimal
3 Ada Tetapi Tidak Berfungsi
4 Tidak Ada

Isi Buku Tamu?

image_not_found